12月5日，第40个国际志愿者日如期而至，广西2025年“12·5”国际志愿者日集中示范活动暨南宁市第九届志愿服务项目展示交流会在万众期待中拉开帷幕。在56家参展单位里，国富人寿作为唯一受邀的人寿保险机构格外亮眼，其以“党建+志愿服务”为牵引，将科技化健康服务与普惠性保险保障送到群众家门口，践行了“保险为民”的服务宗旨，更走出了一条科技赋能公益、公益反哺商业、商业助力社会治理的特色路径。

科技赋能志愿：AI健康服务让便民保障“触手可及”

在以往的志愿服务中，健康关怀类服务往往受限于专业设备不足、服务人员专业能力不均等问题，难以实现规模化、精准化触达。而本次活动中，国富人寿打破了这一桎梏，将AI技术引入志愿服务现场，为志愿活动注入了科技动能。

在国富人寿的服务专区，AI健康体检服务成为全场焦点，吸引了大批市民驻足体验。与传统体检需要专业医疗机构、繁琐流程和较长等待时间不同，AI健康体检设备小巧便携、操作简便，市民仅需几分钟就能完成基础健康指标检测。现场的青年志愿者们化身“健康解读员”，不仅耐心引导市民完成检测，还凭借专业知识为群众深度解读检测数据，结合高血压、糖尿病等常见疾病的实际案例，科普日常饮食、作息等健康管理知识。

活动现场一位家住附近的老年志愿者在体验完AI体检后坦言：“不用去医院排队，在家门口就能查身体，还能听志愿者讲保养知识，太方便了。”对于行动不便的老年群体、这种“零距离”的科技化健康服务，既降低了健康检测的门槛，又提升了大众的健康防护意识。从行业视角来看，国富人寿将AI技术与志愿服务结合，是“科技向善”理念在保险领域的生动实践，它让保险服务不再局限于风险赔付，而是前置到健康预防环节，实现了服务场景的延伸和服务价值的升级。未来，国富人寿还将探索线上AI检测和问诊，让健康管理服务更具可及性。

商业公益双促：场景化营销开拓业务增长第二曲线

为强化对志愿服务群体的保障，国富人寿面向广西“桂志愿”系统全体注册志愿者免费赠送专属保险。这份专属保障既是公益初心的践行，也让国富人寿的品牌好感度在责任担当中自然沉淀。志愿者群体是社会公益的中坚力量，为其提供专属风险保障，既解决了志愿者服务过程中的后顾之忧，传递了企业对公益群体的关怀，又借助志愿者的圈层影响力，让国富人寿的品牌形象在公益领域实现精准渗透。据现场志愿者反馈，不少志愿者在了解到专属保险的保障内容后，主动向身边亲友推荐国富人寿的保险产品，形成了自发的口碑传播。

与此同时，国富人寿的志愿者们并未局限于赠险服务，而是以此为契机，同步推广“国富保险在线”平台，并开展保险知识科普。在科普环节，志愿者们摒弃了晦涩的专业术语，用“大白话”讲解意外险、医疗险等基础险种的保障范围，结合真实理赔案例说明保险在应对突发风险中的作用，帮助群众破除 “保险是骗局”“买了用不上”等认知误区。而“国富保险在线”平台的推广，则将线下流量成功引流至线上。市民在体验AI体检、咨询保险问题后，可通过线上平台进一步查询产品、测算保费等，实现了从“线下服务接触”到“线上客户沉淀”的转化。

这种“公益赠险建立信任+保险科普培育认知+线上平台承接流量”的模式，构成了国富人寿的场景化营销闭环。许多在活动中体验过服务的市民，后续会主动咨询家庭保险配置方案，部分客户还会升级保障产品，为公司开拓了业务增长的第二曲线，真正实现了商业价值与社会价值的统一。

锚定公益群体：创新公益模式助力社会综合治理

志愿服务是社会治理的重要补充力量，但志愿者的权益保障、服务场景的长效化建设，一直是社会综合治理中的难点问题。国富人寿敏锐地捕捉到这一社会需求，以志愿者服务为锚点，积极探索社会公益创新模式，为参与基层治理提供了保险企业的解决方案。此次为广西志愿者免费赠送保险，是国富人寿聚焦志愿群体保障的第一步。该专属保险覆盖了志愿者在服务过程中可能遭遇的意外伤残、意外医疗等风险，填补了志愿者服务的保障空白，让志愿者能够更安心地投身公益。这一举措不仅提升了志愿群体的服务积极性，也为政府部门解决志愿者权益保障问题提供了市场化解决方案，强化了保险在社会治理中的“稳定器”作用。而在本次活动之外，国富人寿还有更长远的公益布局以实现志愿服务从“集中活动”到“长效服务”的转变。

在保险业回归保障本源、深耕民生服务的大趋势下，国富人寿以国际志愿者日为契机，用科技点亮公益、用公益链接商业、用服务助力治理，为行业提供了可借鉴的实践样本。未来，随着志愿服务模式的持续深化，必将在服务百姓民生、共建美好社会的道路上，书写更多保险为民的暖心答卷。