近日，今年首场大范围强对流天气影响广西多地，百色、河池南丹、贵港等地的非车险保险标的受到不同程度损失。面对突发灾害，人保财险南宁市分公司理赔中心坚持将“树立和践行正确政绩观”作为行动指南，把“为民造福”作为最大政绩，全面部署非车险异地理赔查勘工作，为客户排忧解难，以实际成效检验央企担当。



灾害发生当日，理赔中心第一时间启动理赔查勘应急预案，组建多个理赔工作小组，全体人员进入备战状态。3月30日，工作小组分赴贵港、玉林等地进行现场查勘，利用无人机等工具采集照片、视频，固化证据；在安抚客户焦虑情绪的同时，迅速进行定损工作，并指引客户分类统计损失清单，进一步加快理赔处理的速度。同时，对于初步筛查损失超过百万元的案件，理赔中心积极对接上级公司和相关公估部门进行介入处理，为受灾客户灾后重建按下“快进键”。

践行正确政绩观，核心在于把群众的“急难愁盼”当作自己的“心头大事”。理赔中心全体成员始终坚持以“为民造福”为出发点和落脚点，用脚步丈量民情，用专业兑现承诺。
下一步，人保财险南宁市分公司理赔中心将持续巩固正确政绩观学习教育成果，把“为民造福”贯穿防灾减损、查勘定损、理赔服务全过程，密切关注气象动态，强化责任担当，全力维护群众利益，以更务实的作风为人民群众财产安全保驾护航。（李玉玲）