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广西北部湾银行百色分行:警银联动识破投资骗局 为客户止损40万元

来源:中国银行保险报  时间:2025-04-13 08:12:02  作者:黄昕玥 记刘红伟

中国银行保险报网讯(黄昕玥 记者 刘红伟)

近日,广西北部湾银行百色分行下辖网点中山支行再次识破一起投资骗局,并联合公安机关成功劝阻客户转账,避免了40万元的财产损失,获得客户赠送的锦旗和衷心的感谢。

当天中午,一位年近七旬的老年客户到中山支行欲转账 40万元至某金投公司账户,网点柜面经理认真执行“三必问”原则,在经办业务过程中发现客户回答不清晰,期间老人还不停接打电话,疑似是与诈骗人员在沟通。柜面经理马上警觉,怀疑客户可能正在遭受投资诈骗,立即采取措施稳住客户,并在快速汇报上级部门后第一时间向百色市反诈中心报警。反诈中心民警到场核查后发现,原来老人想要在网上向某金投公司购买40万元数字债权用于投资,但经民警劝导后老人仍执意转账。见此情形,民警立即联系老人的女儿,其女儿表示目前在南宁工作并不清楚该情况,并拜托民警阻止老人转账。最终,在银行工作人员及民警的共同劝阻下,老人终于醒悟,表示不再向诈骗分子的账户转账。同时,银行工作人员还对客户进行风险提示,普及网络诈骗的手段和案例,劝导客户尽快删除相关诈骗信息。

不久,老人的女儿特地从南宁来到中山支行,对网点工作人员认真负责的工作态度及专业能力给予充分肯定,并向支行赠送了锦旗。下一步,广西北部湾银行百色分行将持续加强警银合作,加大反诈宣传力度,筑牢反诈防线,全力保障人民群众财产安全。