中国银行保险报网讯（李姗姗 吴倩仪 记者 刘红伟）5月28日，一面印着“理赔迅速服务贴心”字样的锦旗被送到了人保财险贵港市分公司，客户周先生以这份特殊的“礼物”，表达了对该公司高效理赔与优质服务的肯定与赞誉。

据了解，周先生所管理的企业此前已在人保财险贵港市分公司投保团体意外伤害保险。4月9日，该企业员工何某因工作期间意外受伤而紧急送医，人保财险贵港市分公司理赔专员接到事故理赔报案后第一时间响应，全程跟进并指导客户整理案件材料、完成理赔流程。案件处理期间，何某因伤势过重抢救无效不幸离世，针对此情况，该公司立即启动快速理赔通道，提速并优化审核全流程。最终顺利完成赔案并将75万元的赔款精准赔付至对应客户账户。

“理赔效率远超预期，人保财险贵港市分公司工作人员的服务更是细致入微！”周先生感慨道。理赔处理期间，该公司工作人员多次主动上门积极协助，认真梳理材料，面对疑问始终耐心解答，真正做到“急客户之所急”，让企业与客户在困境中感受到温暖与安心。

这面锦旗不仅是客户信任的见证，还彰显了该公司“人民保险服务人民”的责任担当。未来，人保财险贵港市分公司将持续深化专业服务，以更高效、更温暖、更周到的服务，为群众美好生活筑牢保险保障防线。