近日，人保财险广西桂林市分公司围绕“心服务 新服务”主题，联动多方力量，推出覆盖社会出行、老年群体、企业安全的“五一”服务矩阵，以“温暖驿站+智慧理赔+防灾防损”三大举措，践行金融为民初心。  

警保联动护航出行 打造“安全+暖心”温暖驿站 

近日，人保财险广西桂林市分公司联合高速交警二大队、招商公路在灵川西高速路口启动“心服务 新服务 畅游五一 人保护航”活动，通过“警保联动+便民关怀”，为五一假期出行高峰打造“安全、高效、暖心”的服务保障体系。人保财险广西桂林市分公司负责人带队与高速二大队交警共商节假日保障方案，慰问一线干警，并向温暖驿站值班理赔人员提出五点工作要求：一是升级“一路有人保”便民服务，除矿泉水、自热锅、玻璃水等传统物资外，新增“新能源车充电服务”，满足多元化需求。二是服务升级，护航五一出行，要求“极速理赔”再提速。三是“非人保客户”同享权益，向所有过往车辆提供免费车辆检测、保险咨询、应急物资。四是开展消保知识宣传，通过发放宣传折页，现场解答，提升消费者金融素养及风险防范能力。五是通过“警保路企”四方联动，构建节假日出行全链条保障体系。 

银龄反诈温暖同行，筑牢老年群体“防诈墙”

人保财险广西桂林市分公司“银龄护航”暖民行动走进养老院，为50余名老人开设沉浸式反诈课堂。消保宣讲员以“保健品投资骗局”等案例拆解诈骗套路，结合“三不一多”“六个一律”口诀提升防诈“免疫力”。活动还向老人送上节日慰问品，传递金融“正能量”。70岁的李爷爷感慨：“既学知识又得关怀，心里特别暖！”一堂反诈课，一份暖心礼，一次安全行，人保财险广西桂林市分公司将持续深化“适老化”金融服务，让“金融为民”融入银发群体心坎。

科技赋能企业防灾，前置风险守护汛期安全 

响应全国防灾减灾日号召，人保财险广西桂林市分公司“防灾防损服务队”赴桂林宾馆开展风险排查，运用“科技+专业+服务”模式，实地勘察易涝区域，免费安装“水浸物联预警设备”，提供实时监测与暴雨防灾建议。桂林宾馆负责人称赞道：“人保的事前预防服务让我们吃下定心丸！”下一步，人保财险广西桂林市分公司将加快推进“同心护企”项目，通过对重要客户执行管家一对一服务的项目经理制管理，为企业提供承保、防灾、理赔一站式服务。 

人保财险广西桂林市分公司通过“温暖驿站”延伸社会关怀、“线上理赔”优化个人体验、“防灾防损”强化企业保障，多维践行“人民保险”使命。未来，人保财险广西桂林市分公司将持续创新服务场景，为人民群众美好生活构筑坚实屏障。