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监管护航践初心 普惠金融暖民心

来源:中国银行保险报  时间:2025-12-14 20:37:13  作者: 何帆

赣江滋养的庐陵大地,乡村振兴热潮涌动,实体经济蓬勃生长。作为扎根本土的“金融主力军”,庐陵农商银行始终坚守“便民、利民、惠民”初心,紧抓普惠金融改革政策机遇,在国家金融监督管理总局吉安监管支局的指导下,以党建为引领,以“深耕县域、服务民生、赋能发展”为核心,主动破解城乡金融服务“不均衡、不充分”难题,让普惠金融的阳光穿透每个角落,绘就一幅“情系民生、业兴民富”的县域发展新图景。

机制创新,织密便民服务“全覆盖”网络

“以前办贷款要跑好几趟县城,现在银行工作人员上门来办,还能用方言讲政策,太方便了!”吉安县浬田镇村民王大爷的感慨,道出了庐陵农商银行便民服务升级带来的真切变化。针对农村地区金融服务“触达难、办理繁、服务弱”的痛点,庐陵农商银行构建“精准触达、全域覆盖”的服务体系,打通金融服务“最后一公里”。该行充分发挥党员模范带头作用,组建25支“党员服务先锋队”,配备移动服务设备,常态化开展“金融服务进乡村、进社区、进园区”活动,将社保卡激活、费用代缴、业务咨询等金融服务送到田间地头、村民家中。创新推出“普惠金融小马甲”网格员协作机制,挂片网点为网格员提供专业金融知识培训和业务指导,让网格员承担起政策宣传、产品推广、需求收集等职责,实现“客户少跑路、服务零距离”。聚焦老年人、行动不便者等特殊群体,专门建立“特殊群体服务绿色通道”,推行“上门办、优先办、简化办”服务标准,党员骨干带头挎起“移动服务背包”,深入偏远村落为特殊客户办理账户变更、补贴领取等业务,用脚步丈量民情,用服务解决民忧。同步推进“物理网点+普惠服务站+移动服务”三位一体服务网络建设,2025年实现全县19个乡镇服务网点全覆盖,建成普惠金融服务站137个。累计开展“金融服务进乡村”活动200余场,服务群众超3万人次,上门办理业务1200余笔,让村民“足不出村办金融、在家门口享服务”成为现实。

产品迭代,精准对接“多元化”金融需求

庐陵农商银行坚持“需求适配”创新,针对“三农”、小微企业、创业群体等不同主体的金融需求,构建“线上+线下”立体化产品体系,让信贷资源精准滴灌需求痛点。线上推出“百福流水易贷”等纯信用产品,农户与小微企业足不出户即可通过手机银行完成“申请、审批、放款”全流程操作,最快当日就能获得资金支持,高效满足“短、频、急”的资金需求。线下依托驻村金融助理开展“逐村摸排、按需授信”,实现上户调查、评级授信、贷款用信“三个全覆盖”,精准匹配农业生产、创业经营等场景需求。深化“党建+金融”合作,联合县农业农村局、担保公司创新推出“千户优企贷”“招商服务贷”等5款特色信贷产品,聚焦新企业培育、招商引资、产业链升级等场景,通过风险共担、利率优惠和流程优化降低融资门槛。截至目前,已累计发放专项贷款31笔、金额4300万元,助力产业规模化发展。

生态共建,凝聚普惠发展“聚合式”合力

普惠金融的持续深化,离不开多方协同的良好生态。庐陵农商银行在吉安金融监管支局统筹下,积极构建“政银协同、风险共担、政策叠加”的发展生态,让金融支持更有力度、更可持续。强化党建联建,与当地农业农村局、社区管理委员会等430个单位签订共建联建合作协议,构筑“政银企”协同发展“红色堡垒”。党委班子开展“走遍乡村”行动,带头定期走访企业园区、深入车间一线,2025年以来累计走访经营主体259余户,对接信贷需求2.5亿元。搭建公司直营团队,聚焦重点项目和企业,建立动态管理台账,实行“一户一策”,通过开辟绿色通道、定制服务方案等提升服务质效,自组建以来已成功营销公司贷款1.08亿元。联合监管支局开展“金融知识进万家”活动,通过案例讲解、现场咨询、宣传手册等形式,普及征信知识、贷款政策、防诈骗技巧,累计开展宣传活动150余场,覆盖群众2.5万人次,有效提升群众金融素养和风险防范能力。健全普惠金融内控机制,规范信贷流程,严格防范金融风险;同时将普惠金融业务开展情况纳入内部绩效考核,设立专项奖励,激发全员服务普惠的内生动力。截至11月末,累计为县域14495家民营企业提供信贷资金支持,普惠小微企业贷款余额达39.69亿元,较年初增长3.27亿元,占各项贷款的47.13%,用实打实的业绩彰显本土银行的责任与担当。(吉安金融监管支局夏纪安 庐陵农商银行 何帆)