建行广西区分行深入贯彻落实党的二十届三中全会精神,践行“金融为民”的责任担当,聚焦居民所需所盼,巧用“加减乘除”法,持续在精准施策、减负惠民、拓宽渠道、疏通堵点上探索新方法、新路径,不断提升住房保障民生的金融服务质效,答好惠民安居“满意卷”,把民生愿景变“幸福实景”。
精准施策做“加法”,让服务更贴心
服务美好生活,保障民生福祉,不仅是高质量发展的必然要求,也是金融机构心怀“国之大者”的使命所在。
11月8日,建行百色分行与广西百色资产运营管理有限公司成功签订《百色市配售型保障性住房个人住房贷款合作协议》,标志着建行成为广西首家配售型保障性住房个人住房贷款业务的合作银行。
在完善“市场+保障”惠民安居方面,建行广西区分行充分依托住房金融领域的服务优势,打好政银企合作“组合拳”,探索开展配售型保障性住房的个人住房贷款业务合作,分别与优居、江山、贝壳等中介机构签署战略合作协议,持续推广“带押过户”“个人司法拍卖贷款”等创新产品,协同法院、不动产登记中心,优化“个人司法拍卖贷款”采用先抵押后放款模式,助力加快建立租购并举的住房制度,为加快构建房地产发展新模式提供金融支持。同时,大力推广“10+2”项个人住房贷款服务举措,为保障型住房购房客户、“以旧换新”购房客户、代发代缴客户等12类客户群体提供专属服务,满足人民群众对刚性和多样化改善性住房需求。今年前11个月,建行广西区分行个人住房贷款累计投放额突破150亿元,为近5万个家庭圆了“安居梦”。
减负惠民做“减法”,让服务更舒心
建行玉林分行个人住房贷款客户李女士如期办理还款业务,与以往不同的是,这个月省了100元的利息。“之前房贷每月还3400元,房贷利率下调之后一年少还1200元,存量房贷利率下调让我省了不少钱!”李女士高兴地说道。
今年10月以来,建行广西区分行不断完善房贷利率定价机制,对符合条件的存量房贷利率进行了批量集中调整,调整后存量房贷利率明显下降,让和李女士一样的个人住房贷款客户感受到了新政策带来的实惠,真正做到让利于民。10月26日,南宁居民唐先生通过建行手机银行查到本次存量房贷利率调整后,自己的二套房贷利率从4.45%下降至3.8%,每年节省贷款利息近2000多元。唐先生表示,房贷降息节省的利息支出,为个人消费和理财提供了更大空间。截至10月末,建行广西区分行累计完成存量房贷利率批量调整合计36万笔,初步测算每年为借款人减少房贷利息支出约4亿元,有效减轻相关房贷客户的还贷压力。
拓宽渠道做“乘法”,让服务更走心
建行广西区分行围绕“安居”所需,创新与房地产企业、中介机构合作模式,建设线上“居住”生态场景,方便看房、选房;开展权益活动,助力消费,让客户“便宜买”“安心贷”“实惠多”,通过“建行生活找房节”活动促进了当地房地产交易市场活力。
“在建行办理个人住房贷款,不仅服务好,还能领取额外的权益,申请房贷100万元,领取了2100元京东专区券,还抽中了888元的微信立减金,真是意外的惊喜!”近日许多像冯女士一样到楼盘买房的市民,通过建行生活APP找房频道都体会到了建行生活找房节的实惠。建行广西区分行利用楼宇电梯广告、影院、视频号等多渠道,传递“建行生活找房节”购房贷款至高享2250元礼券、“冬日暖阳 签约有礼”达标房贷客户至高享300元礼券等活动讯息,加大宣传力度,提高上架楼盘和二手房中介的参与覆盖度,打造当地住房市场平台获客、线上看房、惠及于民的新品牌,为房贷客户提供便捷、优质的贷款服务,擦亮“要买房 到建行”住房金融金字招牌。借助建行生活APP客户基数大、客户质量优等优势,“建行生活找房节”活动也迅速得到房地产企业认同。截至11月末,建行广西区分行“建行生活”找房频道上线楼盘项目216个、中介机构55个,为5300余名客户提供购房贷款福利。
疏通堵点做“除法”,让服务更放心
建行广西区分行积极应对房地产市场的深度调整和市场供求关系的重大变化,深刻把握金融工作的政治性、人民性,践行“金融为民”理念,切实为人民群众办实事、解难题。
“在手机上操作就能提前知晓是否能申请建行房贷,太方便了!”最近计划买房的小张来到建行南宁园湖支行个贷中心,客户经理向他介绍了可通过建行手机银行APP、建行生活APP、“智慧个贷”小程序的“房贷预审”功能,就能快速获得贷款预审结果,便于他做好贷前规划。
近年来,建行广西区分行在住房领域持续以“高效、便民、服务”为导向,在确保业务合规与稳健的基础上,全力支持广西房地产市场的平稳健康发展。为新办理房贷客户,提供了“轻松供”还款方式,减轻前期还款压力,还款计划的第一段为‘减压期’,最长不超过三年,第二段则为‘常规还款期’;为有提前还款需求的客户,提供了“提前还款便客咨询小卡片”,配置“一对一”专属对私客户经理,结合客户风险偏好,推荐优选理财。在客户预约提前还款的等待期内,可选择建行龙钱宝等短期限理财产品,更高效利用资金。同时还为有消费贷款需求的房贷客户,提供建易贷、房易贷个人消费贷款服务,不断拓展和延伸个人住房贷款服务触角。(来源:建设银行广西区分行)