三月邕城，春意渐浓。在“3·15”国际消费者权益日来临之际，建行南宁园湖支行依托“广西金融消费者权益保护宣传站”，走进新竹社区，用一句句“家常话”把专业的金融知识送到居民家门口。

“低息无抵押、当天就放款，这样的广告您信吗？”活动现场，建行员工站在展板前，向围拢过来的大爷大妈们发问。展板上，“远离非法贷款中介”几个大字格外醒目，直击当前金融消费领域的热点与痛点。针对老年群体防范意识相对薄弱的特点，工作人员没有照本宣科，而是讲起近期发生在周边社区的真实案例，层层剥开“套路贷”和虚假宣传的伪装。他们拆解“代办贷款”“包装资质”等骗局的常见话术，反复叮嘱居民：“办贷款一定要走银行正规渠道，可别一时心急，掉进别人挖好的陷阱里。”通俗的大白话，让复杂的金融风险变得清晰，居民们频频点头。

防范非法中介只是活动的一部分。围绕个人信息保护、理性消费、防范电信诈骗等话题，建行工作人员采取“以案说险”的方式，把枯燥的风险点变成生动的身边事。“陌生链接不能点，验证码就是‘通行证’，谁要也不能给！”面对居民提出的银行卡使用、理财风险、征信维护等问题，工作人员始终耐心解答，现场不时传来会心的笑声。百余份图文并茂的宣传折页很快被领取一空，一位社区居民的话说出了大家的心声：“以前觉得金融离自己很远，今天听了讲解，才知道和我们的生活这么近。这样的宣传听得懂、学得会、用得上，是真真正正帮我们守住‘钱袋子’！”

把专业的“书面语”翻译成通俗易懂的“家常话”，把金融服务从网点柜台延伸到居民家门口。这场走进新竹社区的消保宣传活动，不仅打通了金融知识普及的“最后一公里”，更在社区与金融机构之间架起了一座有温度的桥梁。建行南宁园湖支行将继续推动消保宣传常态化，让金融安全理念如春风化雨，浸润每一位人民的心田。（谢蔚 梁涛  刘红伟）